Problème de mise en forme du texte des e-mails à la réception

[mondom77]

Bonjour Xech et toute l'équipe,
J'ai installé il y a quelques jours la version 3.7.3 d'Agora.
Les premiers messages envoyés par mail étaient convenablement reçus avec les passages à la ligne et toutes les mises en forme du texte.
Or, aujourd'hui j'ai envoyé des messages qui sont arrivés sur les boites de mes contacts, à la volée, c'est à dire sans les mises en formes.
Ce qui en fait des messages difficiles à lire et à comprendre.
Lorsque j'écris le message la mise en forme est parfaitement correcte. Même chose si je fais un copier/coller de LibreOffice. Je n'ai rien touché sur le traitement de texte ni dans les paramètres. Quelle peux-être l'origine de ce dysfonctionnement ?
Merci de votre réponse.
Je tenais à vous remercier pour la qualité du logiciel. La nouvelle version (j'étais resté à la 2.17) quelque peu déroutante à la première utilisation se révèle agréable ensuite. J'apprécie notamment le dictionnaire intégré au traitement de texte.
Peut-être une remarque concernant le traitement de texte : avec la version 2.17, il était plus facile de cocher les contacts sans ouvrir le dossier.
Et une suggestion : Serait-il possible dans une prochaine version que le formulaire du traitement de texte suive le bandeau des contacts. Avec 25 dossiers et autant de contacts par dossier on fini par s'y perdre à descendre et remonter vers le formulaire.
Merci pour cet excellent logiciel.

Bien cordialement.
Dominique

[xech]

Bonjour Dominique,
Serait-il possible d'avoir des captures d'écran pour étayer chacun des soucis que vous avez rencontré? Cela permettrait de bien mieux cerner votre problématique. Vous pouvez me les envoyer en message privé si vous préférez.
Cordialement
Xech

[mondom77]

Bonjour Xech,
Merci de ta réponse rapide.
Tu trouveras en pièces jointes 2 photos, du 15 et du 30 octobre.
Je ne comprends toujours pas ce qu'il s'est passé entre les 2 dates.

En te remerciant.
Bien cordialement.
Dominique

[cb_astree]

Bonjour à tous, bonjour Xech,

Nous avons le même problème ici : toute la mise en forme du texte saute que ce soit dans un mail ou dans une actualité notifiée par mail.
Je vous fait parvenir des captures écran en privé.
Merci d'avance.

Bien cordialement,

[xech]

Bonjour,
Effectivement sur les notifications avec beaucoup de contenu (sur les actualités notamment), il peut y avoir une disparition de la mise en forme du texte dans les emails de notif. Je regarde donc comment corriger cela dès que possible.
Cordialement
Xech

[cgaltier]

Bonsoir,
Merci Xech d'examiner le problème, j'ai noté votre phrase "Effectivement sur les notifications avec beaucoup de contenu (sur les actualités notamment), il peut y avoir une disparition de la mise en forme du texte …." Je crains que le problème ne se produise dans des cas plus simple.
Devant le constat nous avons fait plusieurs essais de mail simple et individuels en utilisant les mises en forme disponibles . Que ce soit avec Safari; Chrome; Nesccape nous ne récupérons qu'un texte sans aucune mise en forme (celui qui est visible dans l'historique des mails).
Encore Merci
Claude

[mondom77]

Bonjour Xech,
Je me suis souvenu avoir eu deux coupures de courant pendant une intervention sur l'application.
Comme tout a été sauvegardé, j'ai donc décidé de réinstaller le logiciel.
Depuis tout fonctionne.
Je vous tiens au courant dans 15 jours.

Merci de votre aide Bien amicalement.
Dominique

[philipus25]

Bonjour,
Même soucis avec la version 3.7.3.1
tous les e-mails (que ce soit mails avec un seul destinataire ou plusieurs)
Perdent leur formatage html.

Merci de votre travail fortement apprécié.

[xech]

Bonjour,
Effectivement cela se produisait avec des emails de grande taille. C'est désormais rectifié sur la dernière version 3.7.4
Cordialement
Xech