Bonjour,
Lorsque les utilisateurs mettent à jour leur profil (intégration d'une photo par exemple), un message d'erreur leur est renvoyé concernant la confirmation de leur mot de passe.
A priori, il faut systématiquement qu'ils changent leur mot de passe en cliquant sur changer mon mot de passe pour que la mise à jours soit prise en compte. Cette manipulation n'est pas du tout intuitive et logique et la plupart d'entre eux abandonnent face au message d'erreur. Existe-t-il un moyen pour optimiser cela ?
Merci
Mise à jour des profils par les utilisateurs
-
- Messages : 1
- Inscription : 10 nov. 2024, 17:39
Mise à jour des profils par les utilisateurs
- Pièces jointes
-
- capture d'écran
- image.png (56.5 Kio) Consulté 606 fois
-
- Messages : 1
- Inscription : 12 oct. 2024, 16:31
Re: Mise à jour des profils par les utilisateurs
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. À chaque fois que j'essaie de modifier mon profil ou d'ajouter une photo, je reçois aussi cette erreur de mot de passe. C'est vraiment frustrant car je dois systématiquement passer par la procédure de changement de mot de passe, même quand je veux juste faire une simple modification.
J'espère qu'une développeur trouvée une solution car c'est effectivement très peu intuitif et ça décourage beaucoup d'utilisateurs comme nous.
+1 pour une amélioration de ce système !
J'ai exactement le même problème. À chaque fois que j'essaie de modifier mon profil ou d'ajouter une photo, je reçois aussi cette erreur de mot de passe. C'est vraiment frustrant car je dois systématiquement passer par la procédure de changement de mot de passe, même quand je veux juste faire une simple modification.
J'espère qu'une développeur trouvée une solution car c'est effectivement très peu intuitif et ça décourage beaucoup d'utilisateurs comme nous.
+1 pour une amélioration de ce système !
Dernière modification par frederique pager le 19 nov. 2024, 21:49, modifié 1 fois.
Re: Mise à jour des profils par les utilisateurs
Bonjour,
J'ai pu faire un test sur la dernière version en date (24.8.3) sans que cela ne pose de soucis : que ce soit avec un compte administrateur ou utilisateur. Que ce soit aussi sur un hébergement Omnispace, OVH ou sur un test en local.
Pourriez-vous me dire quelle version d'Agora-Project vous utilisez ? Est-ce que cela se produit aussi avec un compte administrateur ? Est-ce que vous utilisez une version Omnispace ou Auto-hébergée de votre espace ? Avez-vous tenté de vider le cache du navigateur ?
Merci d'apporter un maximum de précision, pour pouvoir reproduire ce soucis.
Cdlt
Xech
J'ai pu faire un test sur la dernière version en date (24.8.3) sans que cela ne pose de soucis : que ce soit avec un compte administrateur ou utilisateur. Que ce soit aussi sur un hébergement Omnispace, OVH ou sur un test en local.
Pourriez-vous me dire quelle version d'Agora-Project vous utilisez ? Est-ce que cela se produit aussi avec un compte administrateur ? Est-ce que vous utilisez une version Omnispace ou Auto-hébergée de votre espace ? Avez-vous tenté de vider le cache du navigateur ?
Merci d'apporter un maximum de précision, pour pouvoir reproduire ce soucis.
Cdlt
Xech
Re: Mise à jour des profils par les utilisateurs
Bonjour,
J'ai la solution pour ce problème.
En fait, vous avez un remplissage automatique du mot de passe activé sur votre navigateur. Si vous déroulez l'onglet "Modifiez votre mot de passe", vous verrez des petits points sur la première ligne, il suffit de les enlever et d'enregistrer.
Attention, ne remplissez pas les lignes autrement l'utilisateur ne pourra plus accéder au compte.
Cordialement.
Cédric
J'ai la solution pour ce problème.
En fait, vous avez un remplissage automatique du mot de passe activé sur votre navigateur. Si vous déroulez l'onglet "Modifiez votre mot de passe", vous verrez des petits points sur la première ligne, il suffit de les enlever et d'enregistrer.
Attention, ne remplissez pas les lignes autrement l'utilisateur ne pourra plus accéder au compte.
Cordialement.
Cédric
Re: Mise à jour des profils par les utilisateurs
Sur les dernières versions d'Agora-Project, l'auto-complétion des mots de passe a été désactivé pour éviter ce genre de soucis, via l'attribut autocomplete="off". A priori vous avez donc une vieille version sur votre serveur web.
Vous devriez par conséquent effectuer une mise à jour vers la toute dernière version 24.11.0 qui vient tout juste de sortir !
Bien à vous
Xech
Vous devriez par conséquent effectuer une mise à jour vers la toute dernière version 24.11.0 qui vient tout juste de sortir !
Bien à vous
Xech
Re: Mise à jour des profils par les utilisateurs
Bonjour,
Il ne s'est pas un peu emballé xech dans les versions ????
"toute dernière version 24.11.0" alors que celle proposée est 24.8.3
Mais tant mieux si c'est le cas, c'est qu'Omnispace est super vivant
Bonne journée à tous.
Cédric
Il ne s'est pas un peu emballé xech dans les versions ????
"toute dernière version 24.11.0" alors que celle proposée est 24.8.3
Mais tant mieux si c'est le cas, c'est qu'Omnispace est super vivant
Bonne journée à tous.
Cédric
Re: Mise à jour des profils par les utilisateurs
Je confirme, la nouvelle version 24.11 a bien été bien lancée aujourd'hui
https://www.omnispace.fr/appMisc/clavar ... hp?t=23198