Impossible de sauvegarder de la base de données et les fichiers

[MikAutopistes]

Bonjour,

J'utilise agora depuis pas mal de temps déjà... La version est la 3.3.5 et j'aimerai mettre à jour vers la dernière version... C'est un processus que je connais et je n'ai jamais eu de souci. Cependant, avant de faire la mise à jour, je souhaite faire une sauvegarde de la base de données et des fichiers et c'est là que j'ai un souci... Il ne se passe rien... Du moins, au bout de quelques secondes je tombe sur unepage blanche...

Merci pour votre aide et votre soutien...

Belle journée,
MikA

[MikAutopistes]

Le message d'erreur de la page blanche :

Gateway Timeout

The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.

[xech]

Bonjour,

Pourriez-vous me dire si la sauvegarde de la bdd (sans les fichiers) pose soucis? Aussi, quel est le volume des données (DATAS) à sauvegarder?
En attendant, je fais quelques tests de mon coté.

Cordialement
Xech