Bonjour,
J'ai fait la bêtise de supprimer le compte de messagerie que j'ai utilisé pour Agora-Project avant de changer d'adresse pour mon Espace sur Agora-Project.
Je ne peux donc plus m'y connecter !
Par ailleurs, je souhaiterais changer d'hébergeur pour y transférer cet espace et je ne sais pas comment faire.
Quelqu'un.e pourrait-il/elle m'aider sur ces deux problèmes ?
Par avance merci !
Cordialement,
Pixef
Compte et adresse de Messagerie supprimés : impossibilité de me connecter à mon Compte Omnispace
Re: Compte et adresse de Messagerie supprimés : impossibilité de me connecter à mon Compte Omnispace
Bonjour,
Si vous avez changé l'adresse email qui vous sert d'identifiant de connexion à votre espace, il vous suffit de vous connecter à votre base de donnée (via PHPMYADMIN) pour corriger votre identifiant de connexion : table "ap_user" et champ "login".
Notez que si vous souhaitez changer d'hébergeur, vous pouvez tout à fait opter pour Omnispace
Sinon, vous pouvez opter pour cette solution :
1 - Connectez-vous à votre espace actuel en tant qu'administrateur général
2 - Faites une "sauvegarde de la base de données et des fichiers" dans le module "paramétrage général" (icône Omnispace du menu principal, en haut à gauche de la page).
3 - choisissez un hébergeur professionnel avec PHP 7 minimum et Maria DB (ou Myssql), ou hébergez-le vous même sur un de vos serveurs.
4 - faites une "première installation" d'Omnispace sur votre nouvel hébergement ou serveur web
5 - Par FTP, remplacez tout le contenu du dossier "DATAS" par les fichiers de la sauvegarde : sauf le fichier /DATAS/config.inc.php !!
6 - dans le fichier /DATAS/config.inc.php supprimez la ligne avec "AGORA_SALT"
7 - via PhpMyAdmin, remplacez la base de données nouvellement créée par celle de la sauvegarde : fichier *.sql
Cordialement
Xech
Si vous avez changé l'adresse email qui vous sert d'identifiant de connexion à votre espace, il vous suffit de vous connecter à votre base de donnée (via PHPMYADMIN) pour corriger votre identifiant de connexion : table "ap_user" et champ "login".
Notez que si vous souhaitez changer d'hébergeur, vous pouvez tout à fait opter pour Omnispace
Sinon, vous pouvez opter pour cette solution :1 - Connectez-vous à votre espace actuel en tant qu'administrateur général
2 - Faites une "sauvegarde de la base de données et des fichiers" dans le module "paramétrage général" (icône Omnispace du menu principal, en haut à gauche de la page).
3 - choisissez un hébergeur professionnel avec PHP 7 minimum et Maria DB (ou Myssql), ou hébergez-le vous même sur un de vos serveurs.
4 - faites une "première installation" d'Omnispace sur votre nouvel hébergement ou serveur web
5 - Par FTP, remplacez tout le contenu du dossier "DATAS" par les fichiers de la sauvegarde : sauf le fichier /DATAS/config.inc.php !!
6 - dans le fichier /DATAS/config.inc.php supprimez la ligne avec "AGORA_SALT"
7 - via PhpMyAdmin, remplacez la base de données nouvellement créée par celle de la sauvegarde : fichier *.sql
Cordialement
Xech